Khách sạn nghỉ dưỡng Fujisan (sau đây gọi là khách sạn) nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trong xã hội thông tin và muốn thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã thiết lập chính sách sau về việc xử lý thông tin khách hàng. Bảo tàng của chúng tôi sẽ cố gắng bảo vệ thông tin khách hàng một cách thích hợp dựa trên chính sách này và chúng tôi mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của bạn.

1) Suy nghĩ về bảo vệ thông tin.

• Chúng tôi sẽ tuân thủ Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân cũng như các luật và quy định liên quan khác và xử lý nó một cách thích hợp. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng cải thiện cách xử lý của mình khi thích hợp.
• Chúng tôi sẽ làm rõ các quy định liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân và đảm bảo rằng nhân viên nhận thức đầy đủ về chúng. Chúng tôi cũng yêu cầu các đối tác kinh doanh của mình xử lý thông tin cá nhân một cách thích hợp.
• Khi thu thập thông tin cá nhân, mục đích sử dụng sẽ được nêu rõ và thông báo hoặc thông báo, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo mục đích sử dụng.
• Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và quản lý thông tin cá nhân một cách phù hợp để ngăn chặn rò rỉ, mất mát, giả mạo, v.v. thông tin cá nhân.
• Về thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ, chúng tôi sẽ chấp nhận yêu cầu của các cá nhân tiết lộ, chỉnh sửa, xóa, tạm dừng sử dụng, xóa hoặc tạm dừng cung cấp cho bên thứ ba và sẽ phản hồi một cách thiện chí.
• Chúng tôi cũng sẽ xử lý thông tin từ khách hàng doanh nghiệp, v.v. một cách phù hợp theo quy định trên, phù hợp với luật pháp và quy định có liên quan, có tính đến mục đích sử dụng và nhận thức của công chúng về thông tin đó.

2) Về thông tin khách hàng

• 1. mục đích sử dụng
  Khi thực hiện hoạt động kinh doanh của mình, bảo tàng của chúng tôi có thể lấy thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng, v.v. (sau đây gọi là "thông tin khách hàng") khi chấp nhận các đơn đăng ký khác nhau, v.v. Thông tin này sẽ được sử dụng cho mục đích vận chuyển sản phẩm cho khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ nếu được sự đồng ý và tạo tài liệu thống kê để sử dụng nội bộ tại bảo tàng của chúng tôi. Để thực hiện suôn sẻ các hoạt động trên, bảo tàng của chúng tôi có thể thuê ngoài một số hoạt động cho các nhà thầu phụ. Trong những trường hợp như vậy, bảo tàng của chúng tôi có thể cung cấp thông tin khách hàng cho các nhà thầu phụ này trong phạm vi cần thiết. Trong trường hợp đó, bảo tàng sẽ thực hiện giám sát phù hợp, chẳng hạn như ký kết hợp đồng liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân với nhà thầu phụ.
• 2. Tiết lộ/Cung cấp cho bên thứ ba
  Bảo tàng của chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp được mô tả trong "1. Mục đích sử dụng" hoặc trong bất kỳ trường hợp nào sau đây.
  (1) Nếu bạn có sự đồng ý của người được đề cập
  (2) Khi yêu cầu tiết lộ hoặc cung cấp dựa trên luật pháp và quy định
  (3) Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể, tài sản của con người và khó nhận được sự đồng ý của khách hàng.
  (4) Khi việc đặc biệt cần thiết là cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy việc nuôi dạy trẻ em lành mạnh và khó có được sự đồng ý của khách hàng.
  (5) Trong trường hợp cần hợp tác với chính quyền quốc gia hoặc địa phương để thực hiện các công việc công và việc nhận được sự đồng ý của khách hàng có thể cản trở việc thực hiện các công việc nói trên.
  

3. tiết lộ

Về thông tin khách hàng do bảo tàng của chúng tôi nắm giữ, nếu bạn muốn tiết lộ thông tin của chính mình, chúng tôi sẽ thực hiện điều đó một cách hợp lý sau khi xác nhận rằng bạn là người đưa ra yêu cầu (hoặc đại diện của bạn).

4. Sửa chữa vv.

Nếu bạn muốn sửa, thêm hoặc xóa thông tin của chính bạn do bảo tàng của chúng tôi lưu giữ, vui lòng xác nhận rằng bạn là người đưa ra yêu cầu (hoặc người đại diện của bạn). Nếu có nội dung nào không chính xác, chúng tôi sẽ sửa, bổ sung, hoặc xóa thông tin trong khoảng thời gian và phạm vi hợp lý.

5. Đình chỉ sử dụng/xóa ・Đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba

If a customer wishes to stop the use, erase or stop the provision to third parties of his or her information held by the museum, the museum will stop the use, erase or stop the provision to third parties within a reasonable period and scope after confirming that the person making the request is the person in question (or his or her representative). 　If we stop using or erase part or all of this information, we may not be able to provide the service you have requested, although we would appreciate your understanding and cooperation. (Please note that we may not be able to comply with requests to cease use or erase information held in accordance with the relevant laws and regulations.) Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không đáp ứng được các yêu cầu tiết lộ, v.v. không tuân theo phương thức tiếp nhận này.

6. Về thông tin khách hàng do bảo tàng của chúng tôi nắm giữ, nếu bạn muốn tạm dừng việc sử dụng thông tin của chính mình, xóa hoặc tạm dừng cung cấp thông tin đó cho bên thứ ba, vui lòng đảm bảo rằng người đưa ra yêu cầu là người được đề cập (hoặc người đại diện của bạn) . Sau khi xác nhận điều này, chúng tôi sẽ tạm dừng sử dụng, xóa hoặc tạm dừng cung cấp cho bên thứ ba trong khoảng thời gian và phạm vi hợp lý.

(1) Cách nhận thông tin tiết lộ, v.v./Counter

• Dựa trên chính sách bảo mật này, công ty chúng tôi đã thiết lập các quy định nội bộ về bảo vệ thông tin cá nhân, cung cấp các chính sách rõ ràng về việc xử lý thông tin cá nhân cho cán bộ và nhân viên của chúng tôi và cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
• Công ty chúng tôi đã thiết lập một hệ thống kiểm toán nội bộ để đảm bảo rằng thông tin cá nhân được bảo vệ đầy đủ.

(2) Về việc tiếp nhận, v.v.

• 1) Các thắc mắc qua điện thoại sẽ do bộ phận có thông tin khách hàng xử lý, tuy nhiên nếu bạn không biết thông tin liên hệ qua điện thoại của bộ phận đó, vui lòng liên hệ với quầy lễ tân đại diện bên dưới. Đơn đăng ký qua thư sẽ được chấp nhận bằng cách sử dụng thông tin liên hệ bên dưới.
• (2) Thủ tục/câu trả lời tiếp nhận Sau khi xác nhận rằng bạn là người được đề cập (hoặc đại diện của bạn), chúng tôi sẽ phản hồi bằng cách đưa ra một văn bản hoặc bằng phương pháp mà khách hàng và bảo tàng của chúng tôi cho là phù hợp. Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, bạn có thể phải nộp đơn đăng ký do bảo tàng của chúng tôi quy định. Cũng xin lưu ý rằng có thể mất vài ngày để chúng tôi phản hồi.